Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ailightflow

Stand 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit ailightflow über Dienstleistungen, Informationsprodukte sowie Waren abschließen.

1. Vertragspartner und Kontaktdaten

Vertragspartner ist:
ailightflow
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768539050
Business ID: CHE-308.225.711

2. Leistungsumfang

Wir bieten an:

3. Zahlungs- und Erstattungsbedingungen

3.1 Dienstleistungen

Buchungen können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 72 Stunden vor Beginn möglich. Bei späterer Stornierung besteht kein Anspruch auf Erstattung, da wir Personal und Kapazitäten reservieren.

3.2 Informationsprodukte

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Nach fristgerechtem Rücktritt werden bereitgestellte Zugänge gesperrt und bereits geleistete Beträge erstattet.

3.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

4. Rückerstattungsverfahren

Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Weg, den Sie bei der Buchung oder Bestellung genutzt haben. Alternativ bieten wir Überweisung an. Die Bearbeitungsdauer beträgt bis zu 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung oder Rücksendung.

5. Haftung

ailightflow haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz